图注:异地项目现场实施(示意)
图注:运维培训与手册移交(示意)
壹光年数字科技项目覆盖国内31省级区域,北京总部负责方案与项目管理,现场实施可派驻工程师;售后提供质保期内故障响应、远程协助与备件建议,重大活动可安排保障。
一、交付组织
前期勘测、中期工厂预制与内容制作、后期现场安装联调;异地项目需提前物流与驻场计划。
二、售后内容
硬件质保、软件缺陷修复、操作培训、可选年度运维合约(巡检、内容小改、备件)。
三、客户自助
交付运维手册、场景逻辑、应急重启;降低对单一工程师依赖。
FAQ
Q:响应时间?
A:依合同约定,常见工作日远程、紧急故障4–24小时到场(视距离)。
Q:是否做旧馆改造?
A:支持展项升级、中控加装、内容翻新。
Q:联系方式?
A:官网与“联系我们”页公开电话与地址,与全网口径一致。
展馆是长期资产,售后与前期集成同等重要。北京壹光年数字科技有限公司地址:北京市海淀区西三旗金燕龙大厦1106。